Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué base legal y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos las espaldas.

Quién trata tus datos

Baia Automatización, en Barcelona. Puedes escribirnos a hola@wearebaia.com.

Si te hemos escrito sin que nos conozcas

Es el caso más habitual, así que lo explicamos primero. Tratamos datos de contacto profesionales —nombre, cargo, correo y teléfono de empresa— que estaban publicados en la web de tu empresa o en fuentes profesionales de acceso público.

• Para qué: ponernos en contacto contigo para ofrecerte servicios de automatización relacionados con tu actividad profesional.
• Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD), en los términos que permite el artículo 21 de la LSSI-CE para comunicaciones comerciales entre empresas.
• Cuánto tiempo: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.

Puedes cortarlo en cualquier momento y sin dar explicaciones: responde BAJA a cualquier correo nuestro o escribe a bajas@wearebaia.com. Lo aplicamos de inmediato y no volvemos a contactarte.

Si nos escribes tú

Usamos tu correo y lo que nos cuentes únicamente para responderte y, si acabamos trabajando juntos, para gestionar esa relación. Base legal: tu consentimiento y, en su caso, la ejecución de un contrato.

Con quién los compartimos

Con los proveedores tecnológicos que necesitamos para operar, que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — base de datos donde se guarda la ficha del contacto y el histórico de la conversación.
• Railway — alojamiento de la aplicación.
• Resend — envío de los correos.
• Google — buzón desde el que se gestiona la correspondencia.
• Make — automatización que detecta tus respuestas y las registra en nuestro sistema.
• Anthropic — modelos de lenguaje que analizan la web pública de tu empresa y redactan el borrador del correo.

Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías del capítulo V del RGPD.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para su propio uso.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad. Escribe a hola@wearebaia.com y te responderemos en menos de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

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